一，口德

得饶人处且饶人： 直话：可以转个弯说； 冷冰冰的话：可以加热了说； 批评人的话： 一对一的说，要顾及别人的自尊。

二，掌德

赞美别人，学会鼓掌： 每个人都需要来自他人的掌声； 为他人喝彩是每个人的责任； 不懂鼓掌的人，人生太狭隘。

三，面德

不给面子是最大的无礼： 任何时候，给对方一个体面的台阶； 看破别说破，面子上好过。

四，信任德

生性多疑的人不可能有真朋友： 被人信任是一种幸福； 有多少信任，就有多少成功的机会； 疑人不交，交人不疑。

五，礼节德

有“礼”走遍天下： 彬彬有礼，方能魅力四射； 礼多人不怪； 送礼送到位。

六，谦让德

锋芒毕露者处处树暗敌： 切忌锋芒毕露； 放下身段，降低自己； 人前勿张狂，人后别得意，为人应低调。

七，理解德

人人都渴望他人的认可： 理解，就是给人方便； 理解一般人不能理解的事； 换位思考，替别人着想。

八，尊重德

把别人的自尊放在第一位： 努力使人感到他的尊严； 给弱者的尊重更可贵； 把别人放在心上。